BULELENG ,MEDIA9.ID – Dirut Perumda Tirta Hita Buleleng Made Lestariana memastikan tidak ada kenaikkan tarif air minum sepanjang tahun 2026 di tengah kenaikan harga pertamax.
Hal itu dikatakan Made Lestariana saat jumpa pers di kantornya, Jumat (12/6/2026).
Made Lestariana mengatakan, memang perusahaan yg dipimpinnya telah menaikkan tarif awal tahun ini. Diakui, memang ada kenaikan sarana dan prasarana pendukung operasional, namun hal itu tidak akan mempengaruhi pelayanan yg diberikan. Dalam kesempatan itu Dirut Perumda Tirta Hita juga mengucapkan selamat menyambut Hari Raya Galungan dan Kuningan bagi umat Hindu.
Dirut Lestariana meminta maaf kepada pelanggan karena masih ada gangguan pelayanan di beberapa tempat saat beban puncak pemakaian.
“Sampai dengan saat ini, kami juga menyampaikan permohonan maaf dari apa yang kami bisa berikan dalam bentuk pelayanan masih ada beberapa tantangan, kendala menyangkut tentang kontinuitas layanan kita di beberapa titik sepenuhnya belum 24 jam,” ucapnya.
Dirut Lestariana juga secara terbuka mengakui gangguan layanan lainnya. “ Ada juga beberapa gangguan layanan kita menyangkut tentang sistem kita. Sistem layanan kita yang belum sepenuhnya menggunakan gravitasi. Jadi, 80 persen masih menggunakan perpompaan sehingga sangat tergantung pada pasukan energi listrik. Jadi, beberapa kali terjadi gangguan layanan karena ada gangguan menyangkut tentang pasokan energi listrik untuk mengoperasikan pompa-pompa kita,” ungkap Dirut Lestariana.
Diakuinya, akibat gangguan pasokan energi listrik yang berpengaruh pada layanan, menyebabkan keluhan dari masyarakat (pelanggan).
Ia berjanji ke depan pihaknya akan meminimalkan gangguan layanan seperti itu sehingga tidak terjadi keluhan dari pelanggan. “Kita juga sudah menyampaikan permohonan kepada PLN bisa memberikan jaminan tentang kestabilan pasokan energi listrik, serta juga upaya untuk menyempurnakan sistem kita menyangkut panel-panel listrik kemudian sistem perpompaan sehingga kedepan dari sis pelayanan mudah-mudahan bisa kita jaga,” pungkasnya. (06).
