BULELENG, baliotonomi.com (2/10/2023) – Tagline ‘Sing Ngecor Sing Mulih’ yang menjadi motivasi dalam pelayanan air minum sukses mengantarkan Perumda Tirta Buleleng (THB) meraih juara pertama Anugerah BUMD Awards 2023 dari Kementerian Dalam Negeri.
Direktur Utama Perumda THB Made Lestariana mengatakan, Anugerah BUMD Awards 2023 merupakan penilaian pertama kali dari Kemendagri yang melibatkan tim KPK dan lembaga lainnya secara independen dimulai Januari 2023.
“Juara ini untuk kategori sedang dengan jumlah pelanggan 30 ribu hingga 100 ribu orang,”ujar Made Lestariana saat ditemui usai apel peringatan Hari Kesaktian Pancasila di loby Kantor Bupati, Minggu (1/10/2023).
Disinggung mengenai strategi layanan sehingga Perumda THB mendapat juara, Lestariana menegaskan pelanggan adalah nomor satu.
“Kami selalu mengutamakan pelayanan kepada masyarakat dan pelanggan menyangkut kualitas, kuantitas dan keberlanjutanya. Setiap ada laporan gangguan pasti segera kita respon sehingga pelanggan merasa puas,”tegasnya.
Selain aspek kebermanfaatan pelanggan dan masyarakat secara langsung, aspek lain dari penilaian BUMD Awards 2023 jelas Dirut Lestariana adalah kinerja keuangan, pelayanan publik, tata kelola perusahaan yang baik dan terakhir inovasi serta sinergi dengan stakeholder.
Sebagai Perumda, Lestariana menyebut ada tiga amanah yang harus dijalankan, yaitu mendorong perekonomian daerah, kebermanfaatan dan menghasilkan laba.
“Dari catatan keuangan kami, perusahaan dalam keadaan sehat ini dibuktikan untuk tahun ini bisa berkontribusi menyumbang PAD 7,5 miliar rupiah,” sebutnya. (06).
